万科物业制止楼道堆放杂物的7项措施和法律依据

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在入住期和入住后，应经常性的宣传相关法律法规及《业主规约》、《文明公约》等相关约定和乱堆杂物带来的危害性。

建议在小区各出入口或公共通道、楼梯间设立“请勿乱扔乱放”字样标示牌，最好是图文并茂。

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对于业主和住户在楼梯间、通道等公共场所乱堆放的问题，特别是生活垃圾乱扔乱放等，保洁员或安全员现场发现后，应竭力劝说，或通知专人跟业主和住户沟通并处理。

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若业主和住户放置的鞋、鞋柜、自行车等私人财物占用公共楼道、通道未及时发现，安全员（保洁员）可在显眼处张贴《温馨提示》，连续三次温馨提示，业主和住户还不能自行清理的，物业服务中心可清理其物品（有一定的法律风险，慎重），编号并存放于仓库，认领时，业主和住户需签字确认，若其再次违反，当即清理。

组成专门的巡查小组，定期或不定期检查公共场所（包括商业街）的乱摆放情况，组织人力对公共场所、楼道及商业街的乱摆放现象进行及时整顿清理，发现一个清理一个，特别是商业街的管理，应采取政府管理和企业管理相结合的管理模式，邀请城管办工作人员上门与各商户签订《门前三包责任书》，张贴在各商铺门前。

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加强与业主和住户、商户的沟通，体现“寓管理于服务之中”的管理思路。

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加强对业主和户主、商户装修垃圾的管理，及时清理各类装修垃圾。

楼道堆积杂物可能触及的

法律法规

第二十八条规定：“任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道”，楼道作为火灾时的重要消防通道和安全出口，必须时刻保持安全和畅通。第六十条第三款：占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏散行为的，处五千元以上五万元以下罚款。第二百八十六条：业主应当遵守法律、法规以及管理规约。业主大会或者业主委员会，对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，请求行为人停止侵害、排除妨碍、消除危险、恢复原状、赔偿损失。行为人拒不履行相关义务的，有关当事人可以向有关行政主管部门投诉，有关行政主管部门应当依法处理。第二十八条规定：高层民用建筑的疏散通道、安全出口应当保持畅通，禁止堆放物品、锁闭出口、设置障碍物。禁止圈占、遮挡消火栓，禁止在消火栓箱内堆放杂物，禁止在防火卷帘下堆放物品。第三十七条规定：禁止在高层民用建筑公共门厅、疏散走道、楼梯间、安全出口停放电动自行车或者为电动自行车充电。违反此规定的，由消防救援机构责令改正，对非经营性单位和个人处500元以上1000元以下罚款。

最高人民法院《关于审理建筑物区分所有权纠纷案件适用法律若干问题的解释》

第十五条业主或者其他行为人违反法律、法规、国家相关强制性标准、管理规约，或者违反业主大会、业主委员会依法作出的决定，实施下列行为的，可以认定为民法典第二百八十六条第二款所称的其他“损害他人合法权益的行为”：违章加建、改建，侵占、挖掘公共通道、道路、场地或者其他共有部分。

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请大家提高防火安全意识

不要占用、堵塞疏散通道

为大家留出“生命通道”

平安祥和过大年！

主编：江雨

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联系人：江老师